Privacy Policy
Introduction
Bienvenue à l’avis de confidentialité de reusable-molds.com.
Rivertables.es respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez), achetez un produit ou un service, participez à un concours ou correspondez avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre, et vous informe sur vos droits en matière de vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
Informations importantes et qui nous sommes
Objet du présent avis de confidentialité
Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont reusable-molds.com recueille et traite vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web (y compris toute donnée que vous pouvez choisir de fournir par l’intermédiaire de ce site Web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information), achetez un produit ou un service ou participez à un concours, ou correspondez avec nous par courrier, par téléphone, par courriel ou de toute autre manière. Ce site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants. Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n’est pas destiné à les remplacer.
Contrôleur
Rivertables.es est le contrôleur et responsable de ce site web.
Nous avons désigné une équipe chargée de la protection des données (“DPT”) qui est responsable de la supervision des questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter l’équipe de protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Coordonnées du DPT
Nos coordonnées complètes sont les suivantes : +44 7377 187 266 ou par courrier électronique à l’adresse info@reusable-molds.com.
Modifications de l’avis de confidentialité et obligation de nous informer des changements
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 20 octobre 2023.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Liens avec des tiers
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Les données que nous recueillons à votre sujet
Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :
- Données d’identité – il peut s’agir de votre prénom, de votre nom de jeune fille, de votre nom de famille, de votre nom d’utilisateur ou d’un identifiant similaire, de votre état civil, de votre titre, de votre date de naissance et de votre sexe.
- Données de contact – il peut s’agir de votre adresse de facturation, de votre adresse de livraison, de votre adresse électronique et de vos numéros de téléphone.
- Données financières – il peut s’agir des coordonnées de votre compte bancaire et de votre carte de paiement.
- Données de transaction – il peut s’agir de détails sur les paiements effectués en votre faveur et par vous, ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
- Données techniques – il peut s’agir de votre adresse de protocole Internet (IP), de vos données de connexion, du type et de la version de votre navigateur, de votre fuseau horaire et de votre localisation, du type et de la version des plug-ins de votre navigateur, de votre système d’exploitation et de votre plateforme, ainsi que d’autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
- Données de profil – il peut s’agir de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, des achats ou des commandes que vous avez effectués, de vos centres d’intérêt, de vos préférences, de vos commentaires et de vos réponses à des enquêtes.
- Données d’utilisation – il peut s’agir d’informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
- Données de marketing et de communication – il peut s’agir de vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que de vos préférences en matière de communication.
Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu’elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel
Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données à caractère personnel auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :
- Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Il s’agit notamment des données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :
- demander à bénéficier de nos produits ou services ;
- créer un compte sur notre site web ;
- s’abonner à nos services ou à nos publications ;
- demander à ce que des campagnes de marketing vous soient envoyées ;
- participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
- nous donner un retour d’information.
- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation.
Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires.
Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites web utilisant nos cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, qui est publiée sur notre site web.
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons collecter ou recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers qui ont donné leur accord pour nous transmettre ces données, ainsi que de sources accessibles au public.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n’utiliserons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct à des tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
Finalités de l’utilisation des données à caractère personnel
Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plusieurs bases légales en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs bases sont indiquées dans le tableau ci-dessous.
Objectif/activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime |
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client | (a) Identité (b) Contact | Exécution d’un contrat avec vous |
Pour traiter et exécuter votre commande ou la nôtre, y compris : (a) gérer les paiements, les frais et les charges (b) effectuer des évaluations du risque de crédit (y compris, mais sans s’y limiter, le renvoi à des agences de référence en matière de crédit pour évaluer la solvabilité, vérifier votre identité et prévenir les activités criminelles) (c) collecter et recouvrer l’argent qui nous est dû. | (a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services) |
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre entreprise) |
pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, les rapports et l’hébergement des données) | (a) Identité (b) Contact(c) Technique | (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le contexte d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un exercice de restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
Pour vous proposer un contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous pouvons vous proposer. | (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Utilisation(e) Marketing et communications(f) Technique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et informer notre stratégie de marketing). |
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. | (a) Technique(b) Utilisation | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing). |
vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser | (a) Identité(b) Contact(c) Technique(d) Utilisation(e) Profil | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités) |
Pour vous enregistrer en tant que candidat à un emploi (comme décrit dans notre avis sur la protection de la vie privée des candidats à un emploi) | (a) Identité(b) Contact | Exécution d’un contrat avec vous |
Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité.
Offres promotionnelles de notre part
Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c’est ce que nous appelons le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services, ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et que, dans chaque cas, vous n’avez pas refusé de recevoir ces communications marketing.
Refus de participer
Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l’achat d’un produit ou d’un service, de l’enregistrement d’une garantie, de l’expérience d’un produit ou d’un service ou d’autres transactions.
Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, qui est publiée sur notre site web.
Changement d’objectif
Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l’exige ou le permet.
Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.
- Tiers internes tels que définis dans le glossaire.
- Tiers externes tels que définis dans le glossaire.
- les tiers auxquels nous pourrions décider de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité.
Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des agences de référence en matière de crédit à des fins d’évaluation du risque de crédit et elles nous fourniront des informations sur vous, telles que vos antécédents financiers. Nous procédons ainsi pour évaluer votre solvabilité, vérifier votre identité, gérer votre compte, rechercher et recouvrer des dettes et prévenir les activités criminelles. Nous pouvons également continuer à échanger des informations sur vous avec les agences de référence en matière de crédit, notamment en ce qui concerne vos comptes réglés et les dettes qui n’ont pas été entièrement payées à temps. Les agences de référence en matière de crédit peuvent partager les données avec d’autres organisations à des fins d’évaluation du risque de crédit et de prévention des activités criminelles.
Transferts internationaux
Nous garantissons la protection de vos données personnelles en exigeant que toutes les sociétés de notre groupe auxquelles nous transmettons vos données personnelles respectent les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles.
Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de l’EEE, de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE.
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel hors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un degré de protection similaire en nous assurant qu’au moins l’une des garanties suivantes est mise en œuvre :
- Nous ne transférons vos données personnelles que vers des pays dont la Commission européenne a estimé qu’ils offraient un niveau de protection adéquat des données personnelles. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel dans les pays tiers.
- Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l’EEE.
Bouclier de protection de la vie privée
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l’EEE.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu’à tout régulateur applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Conservation des données
Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Les détails des périodes de conservation des différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez demander en nous contactant.