Politica di restituzione

Reusable-molds.com si impegna a fornire la migliore esperienza possibile al cliente; tuttavia, a volte è necessario restituire un ordine, per qualsiasi motivo, e siamo qui per aiutare a rendere questo processo il più semplice possibile.

Di seguito sono riportate le informazioni sulla nostra politica di restituzione, ma se avete domande contattate il nostro team amichevole su Tatiana@rivertables.es per discutere il modo migliore per gestire la vostra restituzione.

Contattateci prima di effettuare qualsiasi reso. Tutti i resi devono essere effettuati entro 7 giorni e restituiti entro 14 giorni dall’acquisto.

Per restituire la merce si prega di:

  • Includere la lista di conferma dell’ordine ricevuta nella consegna (se l’avete persa, stampate l’e-mail di conferma dell’ordine e scrivete il motivo della restituzione).
  • Scrivere sulla distinta di spedizione o sull’e-mail info@reusable-molds.com il motivo del reso.
  • Imballare la merce nella confezione originaleConsegnare con un metodo di
  • spedizione assicurato a:

28 Risborough Road, Stoke Mandeville. Bucks. HP22 5UT

Molti degli ordini che realizziamo sono su misura, ovvero sono stati prodotti in base al vostro ordine. Poiché non possiamo riutilizzare i materiali, i prodotti su misura non possono essere rimborsati o sostituiti.

Se ci restituite un articolo per un rimborso o un cambio, le spese di restituzione della merce sono a vostro carico.

La merce è sotto la vostra responsabilità finché non ci arriva. Per la vostra tutela, vi consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che offra la “prova di consegna” e che assicuri il valore della merce. Una volta ricevuta la merce, il rimborso avverrà in circa 5 giorni lavorativi.

I diritti di restituzione della merce sono tutelati dalla Direttiva UE sulle vendite a distanza, consultabile all’indirizzo https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1.

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