Returpolitik

Returpolitik

Hos Reusable-Molds.com er vi forpligtet til at give den bedst mulige kundeoplevelse. Hvis du har brug for at returnere en ordre, er vi her for at gøre processen så ligetil som muligt. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores team på info@reusable-molds.com, før du returnerer.

Skræddersyede produkter

Produkter, der er specialfremstillet til dine specifikke behov, kan ikke returneres eller ombyttes. Da disse produkter er lavet på bestilling, kan de ikke genbruges eller videresælges.

Standardprodukter (ikke skræddersyede)

Alle standardprodukter kan returneres inden for 30 dage efter købet mod fuld tilbagebetaling eller ombytning, forudsat at de er i deres oprindelige stand og emballage.

Returforsendelse er gratis. Når du har kontaktet os, sender vi dig en forudbetalt returlabel via e-mail.

Sådan indleder du en returnering

  1. Send en e-mail til info@reusable-molds.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
  2. Vi svarer inden for 2 arbejdsdage med din forudbetalte returlabel og returadresse.
  3. Pak varerne forsvarligt ind i den originale emballage
  4. Sæt den forudbetalte label på, og aflever den hos din nærmeste godkendte transportør.

Adresse for returnering: Kontakt os for at få oplyst returadressen, som bestemmes af dit leveringssted. Vi oplyser den mest praktiske returadresse for din region, når vi udsteder din forudbetalte returlabel.

Tilbagebetaling

Når din returnering er modtaget og inspiceret, behandles tilbagebetalinger inden for 5 arbejdsdage til din oprindelige betalingsmetode.

Dine juridiske rettigheder

Dine rettigheder er beskyttet af EU’s fjernsalgsdirektiv. For mere information besøg https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1

Indkøbskurv