Returpolitik
Reusable-molds.com er dedikeret til at give den bedst mulige kundeoplevelse; men nogle gange skal du returnere en ordre, uanset årsagen, er vi her for at hjælpe med at gøre den proces så nem som muligt.
Nedenfor finder du information om vores returpolitik. Hvis du har spørgsmål, er du dog velkommen til at kontakte vores venlige team på Tatiana@rivertables.es for at drøfte den bedste måde at håndtere din retur på.
Kontakt os venligst, før du foretager nogen returneringer. Alle returneringer skal indledes inden for 7 dage og returneres inden for 14 dage efter købet.
For at returnere varer, venligst:
- Inkluder den ordrebekræftelsesliste, du modtog ved levering (hvis du har mistet denne, skal du printe din ordrebekræftelses-e-mail og skrive årsagen til returneringen).
- Skriv på pakkelisten eller e-mail info@reusable-molds.com årsagen til returneringen.
- Pak varerne i den originale emballage.
- Lever med en forsikret leveringsmetode til:
28 Risborough Road, Stoke Mandeville. Bucks. HP22 5UT
Mange af de ordrer, vi opfylder, er skræddersyede, hvilket betyder, at de er fremstillet baseret på din bestilling. Da vi ikke kan genbruge materialerne effektivt, er skræddersyede produkter ikke berettiget til refundering eller ombytning.
Hvis du returnerer en vare til os for en refundering eller ombytning, er omkostningerne ved at returnere varerne dit ansvar.
Varerne er dit ansvar, indtil de når os. For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken via en leveringstjeneste, der tilbyder “leveringsbevis” og forsikrer dig for varernes værdi. Når dine varer er modtaget, vil refunderingen tage cirka 5 arbejdsdage.
Dine rettigheder til at returnere varer er beskyttet under EU’s direktiv om fjernsalg, som du kan finde på https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1
