Termini di restituzione

Termini di restituzione

Noi di Reusable-Molds.com ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Se hai bisogno di restituire un ordine, siamo qui per rendere il processo il più semplice possibile. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team all’indirizzo info@reusable-molds.com prima di effettuare un reso.

Prodotti su misura

I prodotti realizzati su misura in base alle tue specifiche esigenze non possono essere restituiti o sostituiti. Poiché questi prodotti sono realizzati su ordinazione, non possono essere riutilizzati o rivenduti.

Prodotti standard (non su misura)

Tutti i prodotti standard possono essere restituiti entro 30 giorni dall’acquisto per un rimborso completo o un cambio, a condizione che siano nelle condizioni e nell’imballaggio originali.

La spedizione per la restituzione è gratuita. Dopo averci contattato, ti invieremo un’etichetta di reso prepagata via e-mail.

Come avviare una restituzione

  1. Invia un’e-mail a info@reusable-molds.com indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.
  2. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con l’etichetta di restituzione prepagata e l’indirizzo di restituzione.
  3. Imballa la merce in modo sicuro nella confezione originale
  4. Attacca l’etichetta prepagata e consegnala al più vicino punto di raccolta autorizzato.

Indirizzo per la restituzione: Ti preghiamo di contattarci per l’indirizzo di restituzione, che sarà determinato dalla tua località di spedizione. Ti forniremo l’indirizzo di restituzione più conveniente per la tua regione quando emetteremo l’etichetta di restituzione prepagata.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

I tuoi diritti legali

I tuoi diritti sono tutelati dalla Direttiva UE sulle vendite a distanza. Per maggiori informazioni visita il sito https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1

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