Rückgaberecht
Reusable-molds.com ist bestrebt, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten; jedoch müssen Sie manchmal eine Bestellung zurückgeben. Aus welchem Grund auch immer, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Unten finden Sie Informationen zu unserer Rückgaberechtsrichtlinie. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Team unter Tatiana@rivertables.es, um die beste Vorgehensweise für Ihre Rückgabe zu besprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen eingeleitet und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.
Um Waren zurückzugeben, bitte:
- Bitte fügen Sie die Bestätigungslist hinzu, die Sie bei der Lieferung erhalten haben (falls Sie dies verloren haben, drucken Sie bitte Ihre Bestätigungs-E-Mail aus und schreiben Sie den Grund für die Rücksendung).
- Schreiben Sie auf die Packliste oder per E-Mail an info@reusable-molds.com den Grund für die Rücksendung.
- Verpacken Sie die Waren in der Originalverpackung.
- Versenden Sie mit einer versicherten Versandmethode an:
28 Risborough Road, Stoke Mandeville. Bucks. HP22 5UT
Viele der Bestellungen, die wir ausführen, sind maßgefertigt, was bedeutet, dass sie basierend auf Ihrer Bestellung gefertigt wurden. Da wir die Materialien nicht effektiv wiederverwenden können, sind maßgefertigte Produkte nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Wenn Sie einen Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden, sind die Kosten für die Rücksendung der Waren Ihre Verantwortung.
Die Waren sind bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie uns erreichen, in Ihrer Verantwortung. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir, das Paket mit einem Lieferservice zu versenden, der eine “Lieferbestätigung” bietet und Sie für den Wert der Waren versichert. Sobald Ihre Waren eingegangen sind, wird die Rückerstattung ungefähr 5 Werktage dauern.
Ihr Recht, Waren zurückzugeben, ist durch die EU-Richtlinie über den Fernabsatz geschützt, die Sie unter https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1 finden können.
