Política de Devoluções
Reusable-molds.com é dedicado a fornecer a melhor experiência possível ao cliente; no entanto, às vezes você precisa devolver um pedido. Por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar a tornar esse processo o mais fácil possível.
Abaixo estão informações sobre nossa política de devoluções; no entanto, se você tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe amigável pelo e-mail Tatiana@rivertables.es para discutir a melhor forma de gerenciar sua devolução.
Por favor, entre em contato conosco antes de fazer qualquer devolução. Todas as devoluções devem ser iniciadas dentro de 7 dias e retornadas dentro de 14 dias após a compra.
Para devolver produtos, por favor:
- Inclua a lista de confirmação do pedido que você recebeu na entrega (se você perdeu isso, imprima seu e-mail de confirmação do pedido e escreva o motivo da devolução).
- Escreva na lista de embalagem ou envie um e-mail para info@reusable-molds.com o motivo da devolução.
- Embale os produtos na embalagem original.
- Entregue usando um método de entrega seguro para:
28 Risborough Road, Stoke Mandeville. Bucks. HP22 5UT
Muitas das encomendas que cumprimos são personalizadas, o que significa que foram fabricadas com base na sua encomenda. Como não podemos reutilizar os materiais de forma eficaz, produtos personalizados não são elegíveis para reembolso ou troca.
Se você estiver devolvendo um item para reembolso ou troca, o custo da devolução dos produtos é sua responsabilidade.
Os produtos são sua responsabilidade até chegarem até nós. Para sua própria proteção, recomendamos que envie o pacote utilizando um serviço de entrega que ofereça “comprovante de entrega” e o assegure pelo valor dos produtos. Assim que seus produtos forem recebidos, o reembolso levará aproximadamente 5 dias úteis.
Seus direitos de devolver produtos estão protegidos pela Diretiva de Vendas à Distância da UE, que pode ser encontrada em https://e-justice.europa.eu/604/EN/text_of_the_directive?SPAIN&member=1
